Returnering

Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Du kan fordelagtigt gøre brug af vores returportal.
Tilgå vores returportal her
Retursedlen som du får tilsendt, når fragten er bestilt, skal fyldes ud og sendes med enten i mailen, hvor du skriver, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret, eller printes og lægges med skoene/varen, du har bestilt. 

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind.  
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
HUSK!!! Skoboksen er mindst lige så vigtig som skoene, husk derfor at sende skoene tilbage i en papkasse, som beskytter skoboksen. Skoboksen skal derfor ikke sendes uden god beskyttelse. Dårlig indpakning er f.eks. i gavepapir, skoboksen som forsendelseskasse, indkøbsposer eller noget helt tredje, som ikke beskytter boksen og skoene. Sendes skoene på denne måde, og skoboksen ikke er i samme stand, som da du modtog den, vil vi trække et beløb tilsvarende en ny skoboks fra det oprindelige beløb, du har brugt hos os, i nogle tilfælde vil vi afvise returneringen af varen, hvis varen er sendt retur på denne måde.
Benyt vores returportal for at undgå komplikationer med din ordre, vi henter ikke pakker rundt omkring i diverse pakkeshops eller lign. Returportalen dirigerer pakken direkte til os. 
Du hæfter derfor selv for, at den ryger retur til dig, hvis ikke den sendes korrekt eller leveres til vores adresse. 
Vi accepterer IKKE sko retur, som er fyldt med hår, har mærker, skrammer eller andet, som ikke var til stede, da skoene blev leveret. Vi dokumenterer alle forsendelser, hvordan de pakkes og hvad der følger med hver pakke. 
Ved returnering skal ALLE varer, som du får tilsendt sendes retur, medmindre du ønsker at beholde nogle af varerne. 
Hvis du modtager en gratis vare som en del af en kampagne – f.eks. ved køb af sneakers med en gratis gave – skal den gratis vare også returneres, hvis hovedproduktet (f.eks. sneakers) returneres. Gratis varer gives udelukkende i forbindelse med et køb og kan derfor ikke beholdes, hvis købet fortrydes eller returneres.